{"id":9762,"date":"2024-10-28T09:18:02","date_gmt":"2024-10-28T09:18:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cropland.be\/non-classe\/relever-des-defis-rh-complexes-grace-a-des-solutions-dia-oct-2024"},"modified":"2026-03-12T14:01:28","modified_gmt":"2026-03-12T14:01:28","slug":"relever-des-defis-rh-complexes-grace-a-des-solutions-dia-oct-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.cropland.be\/fr\/rh\/relever-des-defis-rh-complexes-grace-a-des-solutions-dia-oct-2024","title":{"rendered":"Relever des d\u00e9fis RH complexes gr\u00e2ce \u00e0 des solutions dIA (oct. 2024)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Relever des d\u00e9fis RH complexes gr\u00e2ce \u00e0 des solutions dIA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Syntegro et CROPLAND unissent leurs forces pour travailler sur des solutions dIA pour des d\u00e9fis RH complexes<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019intelligence artificielle (IA) comme outil d\u2019efficacit\u00e9 pour les organisations et partenaire puissant pour les \u00e9quipes RH ? Dans un pays comme la Belgique, qui dispose de l\u2019un des syst\u00e8mes de paie les plus complexes au monde, cela sonne comme une musique aux oreilles de nombreux professionnels RH. Combien de temps pourraient-ils consacrer \u00e0 des d\u00e9fis o\u00f9 ils cr\u00e9ent r\u00e9ellement de la valeur ajout\u00e9e si l\u2019IA prenait en charge les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et fr\u00e9quentes, en les ex\u00e9cutant avec pr\u00e9cision ? Approfondissons le sujet avec notre propre CEO, Geert Vromman, et le CEO de Syntegro<\/a>, Frank De Weser. Ils expliquent comment Syntegro et CROPLAND collaborent sur un chatbot IA adapt\u00e9 aux entreprises ayant des besoins complexes en mati\u00e8re de paie. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Forte complexit\u00e9, nombreuses questions<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La complexit\u00e9 g\u00e9n\u00e8re de nombreuses questions auxquelles les employ\u00e9s sattendent \u00e0 obtenir des r\u00e9ponses correctes. Cela emp\u00eache les \u00e9quipes RH de mettre leur expertise au service de ce qui compte vraiment. <\/em><\/p>\n

Selon le Global Payroll Complexity Index, qui classe les pays du monde selon la complexit\u00e9 de leurs syst\u00e8mes de paie, la Belgique occupe la troisi\u00e8me place. La demande croissante doptions de travail hybride vient encore sy ajouter. Dans ce contexte, les attentes envers le personnel RH sont \u00e9lev\u00e9es. En outre, ils font face \u00e0 de nombreuses questions r\u00e9currentes qui les emp\u00eachent de concentrer leur expertise l\u00e0 o\u00f9 elle compte vraiment, explique Frank De Weser. <\/p>\n

\u00ab La complexit\u00e9 suscite des questions pour les professionnels RH. Les employ\u00e9s peuvent souvent trouver des r\u00e9ponses \u00e0 ces questions dans les politiques et proc\u00e9dures communiqu\u00e9es par leur employeur. Pourtant, ils pr\u00e9f\u00e8rent consulter directement leurs coll\u00e8gues RH. R\u00e9sultat : le personnel RH ne peut pas suffisamment se concentrer sur les domaines o\u00f9 il peut r\u00e9ellement cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e et o\u00f9 il trouve de la satisfaction. <\/p>\n

Cest pourquoi nous explorons le r\u00f4le que lIA peut jouer dans de tels environnements. Et nous le faisons en collaboration avec CROPLAND, expert anversois en solutions dIA. \u00bb <\/p>\n

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Sp\u00e9cialiste de lIA dans trois domaines<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00ab Nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans trois domaines \u00bb, pr\u00e9cise Geert Vromman. \u00ab Nous accompagnons les entreprises dans leurs strat\u00e9gies IA et data, nous prenons en charge des t\u00e2ches de data engineering et nous d\u00e9veloppons des solutions sur mesure. Alors quauparavant nous construisions et entra\u00eenions des mod\u00e8les de machine learning pour en constituer lossature, aujourdhui, de puissantes technologies cloud sont facilement disponibles. Nous avons donc \u00e9largi notre offre de services pour inclure \u00e9galement lint\u00e9gration de composants de technologies cloud dans des solutions sur mesure. Cest exactement ce que nous faisons actuellement avec Syntegro. \u00bb <\/p>\n

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Chatbot IA pour les questions fr\u00e9quentes<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Un chatbot IA peut r\u00e9pondre rapidement et avec pr\u00e9cision aux questions fr\u00e9quentes, r\u00e9duisant la charge de travail des \u00e9quipes RH.<\/em><\/p>\n

CROPLAND et Syntegro travaillent ensemble sur un chatbot IA pour un client dont le service RH traite environ 20000 questions par an. Lobjectif ? Une solution qui r\u00e9pond rapidement et avec pr\u00e9cision aux questions fr\u00e9quentes, r\u00e9duisant la charge de travail du service RH. <\/p>\n

\u00ab Avec le chatbot, nous voulons avant tout apporter des r\u00e9ponses \u00e0 des questions simples sans lintervention dun collaborateur RH \u00bb, explique Geert. \u00ab Pensez \u00e0 des questions comme : Jai une fissure sur le pare-brise de ma voiture de soci\u00e9t\u00e9, que dois-je faire ? ou Combien de jours puis-je travailler depuis chez moi et comment demander le t\u00e9l\u00e9travail ? \u00bb <\/p>\n

Selon Geert et Frank, il est crucial que les r\u00e9ponses du chatbot IA soient exactes \u00e0 100 %. Si les questions sont trop complexes, le chatbot redirige la question vers un collaborateur RH. De cette mani\u00e8re, Syntegro et CROPLAND visent \u00e0 traiter avec pr\u00e9cision la majorit\u00e9 des 20000 questions annuelles gr\u00e2ce au chatbot IA. <\/p>\n

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D\u00e9fis et opportunit\u00e9s<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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LIA offre des gains defficacit\u00e9, une meilleure satisfaction au travail et davantage de motivation, et cr\u00e9era plus dopportunit\u00e9s \u00e0 lavenir.<\/em><\/p>\n

Les plus grands d\u00e9fis de ce projet r\u00e9sident dans la complexit\u00e9, reconnaissent Frank et Geert. Formuler une r\u00e9ponse correcte \u00e0 une question qui touche simultan\u00e9ment plusieurs r\u00e9glementations est \u00e9galement difficile pour un chatbot IA. <\/p>\n

N\u00e9anmoins, limpact potentiel de cette innovation IA sur les entreprises est significatif. Non seulement les employ\u00e9s re\u00e7oivent rapidement de laide, mais les entreprises r\u00e9alisent aussi dimportants gains defficacit\u00e9, et la satisfaction au travail ainsi que la motivation des \u00e9quipes RH augmentent, estiment Syntegro et CROPLAND. \u00ab Et avec une technologie qui \u00e9volue rapidement, les opportunit\u00e9s se multiplient tout aussi vite \u00bb, ajoute Geert. <\/p>\n

\u00ab Les technologies du langage sont de plus en plus capables de travailler avec le contexte et ont donc besoin de moins de mots litt\u00e9raux pour parvenir \u00e0 la bonne solution. La transition du chatbot vers un collaborateur deviendra \u00e9galement automatique et fluide \u00e0 lavenir. De plus, lutilisation dun chatbot ouvre des possibilit\u00e9s danalyse de toutes les questions, offrant en continu des insights sur ce qui se passe au sein de votre organisation. \u00bb<\/p>\n

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Pr\u00eat(e) \u00e0 passer \u00e0 l\u00e9tape suivante avec lIA ? R\u00e9servez d\u00e8s maintenant une session dinspiration avec nous ! <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Vous avez une question sur la prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es dans votre entreprise ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous souhaitez explorer comment votre entreprise peut commencer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de lIA ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Geert Vromman (CROPLAND) et Frank De Weser (Syntegro) expliquent comment les deux entreprises collaborent sur un chatbot IA adapt\u00e9 aux entreprises ayant des besoins complexes en mati\u00e8re de paie<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9686,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[89],"class_list":["post-9762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rh","tag-blog"],"acf":[],"yoast_head":"\nRelever des d\u00e9fis RH complexes gr\u00e2ce \u00e0 des solutions dIA (oct. 2024) - Cropland<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Syntegro et CROPLAND unissent leurs forces pour relever des d\u00e9fis RH complexes \u00e0 laide de solutions dIA.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/old.cropland.be\/fr\/rh\/relever-des-defis-rh-complexes-grace-a-des-solutions-dia-oct-2024\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Relever des d\u00e9fis RH complexes gr\u00e2ce \u00e0 des solutions dIA (oct. 2024) - 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